长城电子游戏官网所有产品“地震全保”
新闻来源：长城人寿 日期：2008-05-16
地震发生后，长城电子游戏官网立即启动抗震救灾应急预案。目前，长城电子游戏官网正通过各种渠道慰问客户，并借各家媒体提醒客户：长城电子游戏官网的所有产品、所有条款均承诺“地震全保”，即长城电子游戏官网将为所有因地震而导致人身风险的客户承担电子游戏官网责任，所有在此次地震中遭受人身损害的客户都不必顾虑，可以立即致电四川分公司24小时报案电话13981936198或总公司的全国统一服务热线4008118228申请理赔。 据了解，地震发生后，很多保户担心地震属于电子游戏官网公司的免责范围，地震造成的人身损害无法得到补偿。长城电子游戏官网日前致电媒体，考虑到目前很多客户无法取得联系，长城电子游戏官网希望借助媒体平台，呼吁受灾客户的亲友相互向客户提醒，长城电子游戏官网的所有定期寿险、终身寿险、意外伤害电子游戏官网、意外医疗电子游戏官网、旅游意外险等产品的所有条款都承诺“地震全保”，凡是购买了长城电子游戏官网产品的地震受灾客户，均可得到赔偿。 为了让受灾地区的客户及时得到理赔补偿，长城电子游戏官网目前已采取措施，为灾区客户理赔提供最大程度的方便。首先，发送慰问和理赔提示短信，并反复发送，以避免因通讯不稳定短信未能及时到达；其次，四川分公司所有自身情况安全的业务员主动搜寻联络客户，了解客户伤亡情况，提示理赔；第三，鉴于四川分公司目前还不能正常办公，总公司已采取措施，保证服务衔接，确保不出现服务断层。如全国统一的客户服务热线实行延时服务，优先接通四川地区的电话，客户服务中心、信息服务部等后援支持部门实行24小时值班制，开通快速理赔通道提高理赔时效等等。灾后第三天，四川分公司就在成都设立了“长城电子游戏官网救助点”，积极自救、服务客户理赔的同时主动协助政府的抗震救灾工作。 5月15日，长城电子游戏官网总公司专门成立的“慰问支援小组”和“理赔支持团队”已赶赴灾区协调指导重建工作和客户理赔事宜。
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