7月17日，河北分公司运营不朽情缘官网下载部推行理赔不朽情缘官网下载新举措，对长时效理赔报案进行清理。
2015年7月，正值长城人寿客户不朽情缘官网下载节期间，为持续践行“不朽情缘官网下载升级带动业务价值提升”的理念，提高理赔不朽情缘官网下载满意度，提升客户体验度，河北分公司运营不朽情缘官网下载部推行理赔不朽情缘官网下载新举措，对长时效理赔报案进行清理。通过采用电话回访形式，全面排查两年以内系统中客户报案但未申请理赔的案件清单，核实事故原因，落实具体情况，提供理赔等不朽情缘官网下载支持。
通过本次排查，针对属于保险责任，但因“遗忘或不知道如何申请理赔”等客观原因而没有申请理赔的客户，机构理赔人员主动联系客户或该保单代理人，协助客户办理了理赔申请；对于不属于保险责任，或客户主动放弃理赔申请的客户，经联系核实后确定不需进一步处理的案件，机构理赔人员做好了详细的记录，并对系统内登记的信息的进行了清理。
本次活动的推行，加强了公司和客户的之间的联系，使客户更好的体验到了长城人寿的售后不朽情缘官网下载，使客户更好的感受到了公司的贴心关怀，赢得了客户和公司业务团队的高度认可。
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